Política de privacidad

1. Política de privacidad y seguridad

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Sales Layer Tech SL (en adelante Sales Layer), como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.

2. Definición de datos personales

Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a unapersona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos,la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que Sales Layer utiliza datos personales:

Datos recogidos a través de formularios de contacto o cualquier otra vía de comunicación:

  • Finalidad: Poder responder a las consultas planteadas y ponerse en contacto con el usuario para resolver las dudas o cuestiones planteadas, además de remitir información de boletines informativos.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

Datos recogidos mediante formularios de descarga de recursos:

  • Finalidad: Permitir la descarga de los recursos solicitados.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

Datos recogidos a través del proceso de contratación:

  • Finalidad: Poder tramitar la contratación de los servicios solicitados.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas contractuales solicitadas.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante todo el tiempo que el usuario tenga una cuenta activa y en el caso de que el usuario elimine la cuenta durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales pertinentes, como por ejemplo a título enunciativo pero no limitativo: obligaciones fiscales y tributarias.

Datos recogidos a través de la recepción de curriculum vitae y solicitudes de empleo:

  • Objeto: Gestionar los procesos de selección necesarios para Layer Ltd y Sales Layer Tech SL.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
  • Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante un año a partir de la recepción del currículum vitae.

Desde Sales Layer informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Sales Layer prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que Sales Layer se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación.

4. Conservación de datos

Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar tus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación contigo.

Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

5. Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de Sales Layer Group. Esto implicará la transferencia de sus datos fuera de la UE y del Reino Unido.

Cuando envíe datos personales desde el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido (UK), dicha información podrá transferirse a países fuera del EEE y de UK. A modo de ejemplo, esto puede ocurrir si uno o más de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados o tienen sus servidores ubicados fuera del EEE y de UK.

Si transferimos su información fuera del EEE y del Reino Unido de este modo, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos, incluido el uso de la última versión de las Cláusulas Contractuales Tipo publicadas por la Comisión Europea.

6. Seguridad de los datos personales

Sales Layer tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Información sobre uso de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de Sales Layer no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

  • La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
  • El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
  • La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Es importante destacar que las cookies no son intrusivas, ya que la información recogida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Esta información nos permite adaptar y mejorar nuestros servicios a las necesidades de nuestros visitantes. No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. No obstante, debe tener en cuenta que deshabilitar el uso de cookies puede hacer que la navegación sea más lenta de lo habitual.

Los navegadores web te permiten ejercer cierto control sobre las cookies permitiéndote bloquearlas a través de los ajustes del navegador. Puedes encontrar estos ajustes en "opciones" o "preferencias" en la configuración del navegador. A continuación te mostramos a través de estos enlaces, cómo desactivar el uso de cookies, siguiendo las instrucciones de los navegadores más comunes.

Los navegadores también pueden ayudarte a eliminar las cookies cuando cierra el navegador. Sin embargo, debes tener en cuenta que esto puede significar que se pierda cualquier opción de desactivación o preferencias que hayas establecido en nuestro sitio web.

Puedes bloquear o desactivar las cookies en cualquier momento cambiando la configuración de tu navegador. Esto te permitirá rechazar la instalación de todas o algunas cookies. En estos enlaces encontrarás información sobre cómo gestionar el uso de cookies en función del navegador utilizado:

En caso de que desee bloquear las cookies analíticas de Google, puede instalar un complemento para su navegador siguiendo las instrucciones de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para más información visite nuestra Política de Cookies.

8. Servicios en línea - Enlaces a sitios web, servicios y contenidos de terceros

Además de nuestros servicios en línea, que gestionamos directamente, también utilizamos y proporcionamos enlaces a sitios web de terceros, incluidos:

  • Twitter, LinkedIn y Youtube, en los que tenemos perfiles de Sales Layer
  • Facebook, donde tenemos un perfil social

Si utiliza alguno de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y, por tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso que hagan de su información. Nuestros servicios en línea pueden incluir contenidos integrados o enlaces a contenidos de terceros (por ejemplo, vídeos). Esta política de privacidad no se ocupa de la privacidad, seguridad u otras prácticas de terceros que proporcionen dichos contenidos. Sales Layer emplea a terceros contratistas que nos prestan apoyo en el funcionamiento de nuestros servicios en línea, como proveedores de análisis. Estos terceros pueden utilizar tecnologías para rastrear sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en diferentes sitios web y plataformas en línea. Consulte el punto anterior para obtener más información.

9. Derechos de los usuarios

Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante escrito dirigido a la dirección electrónica privacy@saleslayer.com. Y en el caso de que lo estime oportuno podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección (www.aepd.es).

Además, en cumplimiento de la normativa de Protección de Datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, en su caso, respecto de los tratamientos de los que SALES LAYER sea responsable, mediante correo electrónico dirigido a nuestro DPO en privacy@saleslayer.com. Y si lo considera oportuno puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido en https://ico.org.uk/global/contact-us o ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC o a la AEPD, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

10. Información adicional para determinadas jurisdicciones

Reino Unido
Cuando Sales Layer Ltd es el proveedor de nuestros servicios en estas jurisdicciones, Sales Layer Ltd es el controlador de datos de la información personal recopilada o procesada.

Estados Unidos, California y Virginia
Cuando Sales Layer Inc es el proveedor de nuestros servicios en estas jurisdicciones, Sales Layer Inc es el controlador de datos de la información personal recopilada o procesada.

Estas divulgaciones de privacidad adicionales específicas del estado son requeridas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia y son efectivas a partir del 30 de diciembre de 2022:

Categorías de información personal recopilada. La información personal que podemos recopilar, o que podemos haber recopilado de los consumidores en los doce meses anteriores, se clasifica en las siguientes categorías establecidas por la Ley de Derechos de Privacidad de California, dependiendo de cómo utilice los servicios de SALES LAYER:

Identificadores, como su nombre, alias, dirección, números de teléfono o dirección IP, la información de inicio de sesión de su cuenta de SALES LAYER o un identificador emitido por el gobierno.

Información personal según se describe en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 del Código Civil de California, como el número de tarjeta de crédito u otra información de pago; características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal de California o de EE.UU., como la edad, la raza o el sexo, por ejemplo si realizamos encuestas o análisis de usuarios; información comercial, como la actividad de compra; información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluida la información de interacción de contenidos, como descargas de contenidos, secuencias y detalles de reproducción; información biométrica, como su voz o apariencia, por ejemplo si decide participar en una demostración de un servicio de reconocimiento de voz o imagen; datos de geolocalización, que en algunos casos pueden constituir información de geolocalización precisa, como la ubicación de su dispositivo u ordenador, por ejemplo si activa los servicios de localización para mejorar su experiencia a través de las aplicaciones de eventos que ofrecemos; información de audio, visual, electrónica o similar, incluso cuando se comunica con nosotros por teléfono o de otro modo; información profesional o relacionada con el empleo, por ejemplo datos que pueda facilitar sobre su negocio; datos de inferencia, como información sobre sus preferencias; e información sobre educación, como información sobre el estado de la matrícula, campos de estudio o títulos, honores y premios recibidos.

Recogemos esta información de usted, automáticamente a través de su interacción con los Servicios de SALES LAYER, o de terceros. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos, haga clic aquí. Recopilamos esta información para los fines comerciales y empresariales descritos en la sección "Cómo utilizamos la información personal" anterior.

Categorías de información personal revelada para un fin comercial. La información personal que podemos haber revelado sobre los consumidores con fines comerciales en los doce meses anteriores se clasifica en las siguientes categorías establecidas por la Ley de Derechos de Privacidad de California, en función de la forma en que usted utilice los Servicios de SALES LAYER:

Identificadores, como su nombre, dirección o números de teléfono, por ejemplo si utilizamos un transportista externo para entregar el hardware de SALES LAYER, o un identificador gubernamental, por ejemplo si utilizamos un servicio externo para verificar su identidad;

  • Información personal según se describe en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 del Código Civil de California, como el número de tarjeta de crédito u otra información de pago, por ejemplo si utilizamos un procesador de pagos externo;
  • Información que pueda revelar tu edad, sexo, raza u otras clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal de California o EE.UU., por ejemplo, si realizamos encuestas o análisis de usuarios utilizando un proveedor de servicios externo;
  • Información comercial, como los detalles de un producto o servicio que hayas adquirido si un proveedor de servicios externo está ayudando a proporcionarte ese producto o servicio;
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, por ejemplo, si utilizamos un proveedor de servicios externo que nos ayude a recopilar informes para analizar el estado de nuestros dispositivos y servicios;
  • Información biométrica, por ejemplo si decides participar en una demostración de determinados servicios de SALES LAYER facilitada por un proveedor de servicios externo;
  • Datos de geolocalización, que pueden constituir datos de geolocalización precisos, por ejemplo si habilitamos servicios de transporte de un tercero en relación con un evento de SALES LAYER;
  • Información sonora, visual, electrónica o similar, por ejemplo, si un proveedor de servicios externo revisa las grabaciones de las llamadas telefónicas de atención al cliente con fines de control de calidad;
  • Información profesional o relacionada con el empleo, por ejemplo, si proporcionamos información a un proveedor de servicios externo para su verificación o registro como parte de los Servicios de SALES LAYER;
  • Información sobre educación, por ejemplo si facilitamos actividades de contratación de empleo o prácticas para los participantes en los procesos de selección de SALES LAYER.
  • Datos de inferencia, por ejemplo si utilizamos un proveedor de servicios externo para almacenar información sobre tus preferencias.

Usted puede tener ciertos derechos de datos bajo la Ley de Derechos de Privacidad de California o la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, incluyendo solicitar información sobre la recopilación de su información personal por nosotros, para acceder a su información personal o para corregir o eliminar su información personal. Si desea hacer alguna de estas cosas y es cliente o agente de SALES LAYER, póngase en contacto con nosotros en privacy@saleslayer.com. Además, puede tener derecho a recurrir la denegación de cualquiera de estos derechos enviando un formulario que se le facilitará si denegamos una solicitud de datos. En función de los datos que elija, es posible que determinados servicios estén limitados o no disponibles.

Para garantizar la seguridad de su cuenta de SALES LAYER, generalmente le pediremos que verifique su solicitud utilizando la información de contacto que ya nos ha facilitado. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor de conformidad con la Ley de Derechos de Privacidad de California, podemos pedirle que proporcione información que verifique que usted tiene la autoridad adecuada para realizar la solicitud en nombre del consumidor o podemos pedir al consumidor que verifique su identidad con nosotros directamente.

No vendemos ni compartimos información personal. No vendemos ni compartimos ninguna información personal de los consumidores, tal y como se definen estos términos en la Ley de Derechos de Privacidad de California.

Ley de Derechos de Privacidad de California Divulgación de información personal sensible. Las categorías de datos que recopilamos y revelamos con fines comerciales incluyen "información personal sensible", tal y como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para ningún fin que no esté expresamente permitido por la Ley de Derechos de Privacidad de California.

Divulgación de la Ley de Derechos de Privacidad de California. Conservamos su información personal para permitir su uso continuado de los Servicios de SALES LAYER, durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines pertinentes descritos en este Aviso de privacidad de SALES LAYER, según lo permita o exija la ley, o según se le comunique de otro modo.

Declaración de no discriminación de la Ley de derechos de privacidad de California. No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California.

Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia Divulgación de Datos Desidentificados. SALES LAYER puede utilizar datos no identificados en algunos casos. SALES LAYER mantiene dichos datos sin intentar reidentificarlos o los trata como datos personales sujetos a la legislación aplicable.

11. Cambios en la política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recavarlo nuevamente.

12. Contacto

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@saleslayer.com.

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